Service de référence virtuel

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Les services de référence virtuels<ref>les orthographes virtuel ou virtuelle se rencontrent toutes deux dans la littérature professionnelle</ref> (ou SRV) sont des services de renseignement en ligne proposés par les bibliothèques, sous la forme d'échanges par courriel ou par messagerie instantanée.

Services actifs[modifier]

En France[modifier]

En Belgique[modifier]

En Suisse[modifier]

  • Bibliothèque UniNE Chat+courriel+WhatsApp de la bibliothèque de l'UniNE: service de conversation en ligne et de courrier électronique de la Bibliothèque de l'Université de Neuchâtel
  • InterroGE est le service de renseignements à distance des bibliothèques de la Ville de Genève, il est accessible par formulaire
  • SwissInfoDesk Guichet virtuel sur la Suisse, géré par la Bibliothèque nationale suisse, en collaboration avec des bibliothèques cantonales, universitaires ou spécialisées. L'interrogation se fait par courriel, par formulaire ou via chat

Outils[modifier]

Divers[modifier]

Bibliographie[modifier]

(en ligne)

Notes et références[modifier]

<references/>